{"id":5385,"date":"2018-10-02T07:59:58","date_gmt":"2018-10-02T07:59:58","guid":{"rendered":"https:\/\/skybook.woovina.net\/demo-01\/?page_id=3"},"modified":"2020-07-12T23:06:20","modified_gmt":"2020-07-13T04:06:20","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thebookslink.com\/store\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos &#038; Condiciones"},"content":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones<\/p>\n<ol>\n<li>Aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones<\/li>\n<\/ol>\n<p>TheBooksLink proveer\u00e1 a usted (en adelante USUARIO) sus servicios de acuerdo con los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones de TheBooksLink.com (en adelante TCS), los cuales podr\u00e1n ser actualizados o modificados por TheBooksLink.com \u00a0con o sin notificaci\u00f3n previa. En cualquier momento el USUARIO podr\u00e1 revisar la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de los TCS en el sitio web de TheBooksLink.com. El sitio Web TheBooksLink.com (en adelante Mifototienda.com.) est\u00e1 a disposici\u00f3n del USUARIO con la condici\u00f3n de que el USUARIO acepte sin objeci\u00f3n alguna todos y cada uno de los TCS descritos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Descripci\u00f3n del servicio<\/li>\n<\/ol>\n<p>Actualmente, el portal <a href=\"http:\/\/www.mifotofoto.com.co\/\">www.TheBooksLink.com <\/a>provee a los USUARIOS el servicio de venta online de libros. El medio de venta es 100% digital y todo el proceso de lo debe realizar el USUARIO por medio del sitio web TheBooksLink.com al finalizar el proceso el producto es entregado en el lugar que el cliente indique (Nivel nacional) en un plazo de 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<p>Cualquier nueva funcionalidad que se incorpore a TheBooksLink.com o mejore el SERVICIO actual, estar\u00e1 sujeta a estos TCS. El USUARIO comprende y acepta que el SERVICIO se le provee \u00abTAL CUAL ES\u00bb y que TheBooksLink.com no asume responsabilidades por el retraso, borrado o falla al guardar cualquier informaci\u00f3n del usuario. Advierta que TheBooksLink.com provee categor\u00edas destinadas a alojar contenidos destinados solamente a personas adultas o maduras. El USUARIO debe ser mayor de 18 a\u00f1os para acceder a esas \u00e1reas y visualizar esos contenidos.<\/p>\n<ul>\n<li>Medios de pago<\/li>\n<\/ul>\n<p>TheBooksLink.com cuenta con m\u00faltiples medios de pago como pago en tienda, tarjeta d\u00e9bito, tarjeta de cr\u00e9dito. Con las siguientes entidades y medios electr\u00f3nicos, a trav\u00e9s de la plataforma de pagos PAYMENTEZ<\/p>\n<p>Tarjeta de Cr\u00e9dito: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club<\/p>\n<p>Tarjeta d\u00e9bito: Visa, MasterCard<\/p>\n<p>Transferencia Bancaria: PRODUBANCO<\/p>\n<p>4.Tiempos de entrega<\/p>\n<p>El tiempo de entrega de los productos a nivel nacional es de 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles, la entrega se hace por medio de la transportadora SERVIENTREGA. Si el USUARIO necesita saber la fecha exacta de llegada del pedido deber\u00e1 comunicarse a los tel\u00e9fonos que constan en la web www.servientrega.com.ec\/ en \u00e1rea de servicio al cliente lo atender\u00e1.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Obligaci\u00f3n de registro<\/li>\n<\/ol>\n<p>El USUARIO al registrarse en la p\u00e1gina web TheBooksLink.com, deber\u00e1: (a) proveer informaci\u00f3n verdadera, correcta, actual y completa acerca de su persona (en adelante \u00abDATOS DE REGISTRO\u00bb) seg\u00fan se requiere en el formulario de registro, y (b) mantener y actualizar en todo momento dichos DATOS DE REGISTRO a fin de conservarlos veraces, correctos, actuales y completos. Si EL USUARIO suministra informaci\u00f3n que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si TheBooksLink.com tiene bases razonables para sospechar que dicha informaci\u00f3n es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, TheBooksLink.com tendr\u00e1 el derecho de suspender o cerrar su cuenta y negarle el uso presente o futuro del SERVICIO. Al registrarse el USUARIO deber\u00e1 elegir un nombre de usuario y una contrase\u00f1a que ser\u00e1n de su uso personal.\u00a0 El\u00a0\u00a0 USUARIO\u00a0\u00a0 ser\u00e1\u00a0\u00a0 responsable\u00a0\u00a0 de\u00a0\u00a0 mantener\u00a0\u00a0 en\u00a0\u00a0 confidencialidad su contrase\u00f1a, siendo tambi\u00e9n responsable \u00fanico y absoluto por todas las actividades que ocurran bajo su contrase\u00f1a y nombre de usuario. El USUARIO se compromete a notificar inmediatamente a TheBooksLink.com sobre cualquier uso no autorizado de su contrase\u00f1a o nombre de usuario o sobre cualquier otra falla de seguridad.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>Normativa de confidencialidad de com<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los DATOS DE REGISTRO del USUARIO se encuentran sujetos a confidencialidad.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Licencia del material publicado en com<\/li>\n<\/ol>\n<p>El USUARIO acepta que todas las fotograf\u00edas e im\u00e1genes que publica en TheBooksLink.com le pertenecen y que no hay sobre ellos derechos de exclusividad de terceros.<\/p>\n<ul>\n<li>Prohibici\u00f3n de revender el servicio<\/li>\n<\/ul>\n<p>El USUARIO se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar con cualquier prop\u00f3sito comercial ninguna parte de TheBooksLink.com, uso TheBooksLink.com o acceso a TheBooksLink.com<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>Responsabilidad e indemnidad<\/li>\n<\/ol>\n<p>El USUARIO acepta y reconoce que TheBooksLink.com no es ni ser\u00e1 responsable, contractual ni extracontractualmente por ning\u00fan da\u00f1o o perjuicio, directo o indirecto, derivado de la utilizaci\u00f3n del sitio Web TheBooksLink.com. El USUARIO asume total responsabilidad frente a TheBooksLink.com \u00a0y a terceros por los da\u00f1os y perjuicios de toda clase que se generen como consecuencia del uso del sitio Web TheBooksLink.com, debiendo el USUARIO indemnizar y mantener indemne a TheBooksLink.com y a terceros ante cualquier reclamo o demanda hecha por una tercera parte debido al CONTENIDO, o surgido del CONTENIDO que EL USUARIO presente, anuncie o transmita por medio de TheBooksLink.com, su violaci\u00f3n a los TCS, o su violaci\u00f3n a los derechos de un tercero.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li>Modificaciones al servicio<\/li>\n<\/ol>\n<p>TheBooksLink.com tiene derecho a modificar, o discontinuar el SERVICIO o cualquier parte del mismo, temporal o permanentemente, en cualquier momento y peri\u00f3dicamente, por lo que TheBooksLink.com no ser\u00e1 responsable hacia el USUARIO o terceras partes por ninguna modificaci\u00f3n, suspensi\u00f3n o interrupci\u00f3n del SERVICIO.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li>Terminaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<p>El USUARIO conviene en que TheBooksLink.com, a su solo arbitrio, podr\u00e1 cancelar o discontinuar sin previo aviso su clave, cuenta (o alguna parte de la misma) o su uso del SERVICIO, y remover y descartar cualquier CONTENIDO dentro del SERVICIO, en cualquier momento y por cualquier raz\u00f3n, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el caso de considerar TheBooksLink.com que el USUARIO ha violado los TCS o actuado de manera inconsistente con el texto o el esp\u00edritu de los TCS.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li>Enlaces<\/li>\n<\/ol>\n<p>TheBooksLink.com o terceras personas podr\u00e1n proveer enlaces a otros sitios o recursos en Internet, en los cuales TheBooksLink.com \u00a0no tiene control, por lo que el USUARIO acepta y conviene en que TheBooksLink.com \u00a0no ser\u00e1 responsable por la disponibilidad de dichos sitios y recursos externos, y no los respalda ni es responsable o tiene obligaci\u00f3n legal por el contenido, comercializaci\u00f3n, productos u otros materiales en los sitios o recursos disponibles desde dichos sitios o recursos. Adem\u00e1s, el USUARIO acepta y acuerda que TheBooksLink.com no ser\u00e1 responsable o estar\u00e1 obligado, directa o indirectamente, por ning\u00fan da\u00f1o o perjuicio causado por el uso o la credibilidad en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles por medio de ning\u00fan sitio o recurso.<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li>Derechosde propiedad de com<\/li>\n<\/ol>\n<p>El USUARIO acepta y acuerda que TheBooksLink.com y cualquier software (en adelante SOFTWARE) necesario usado en conexi\u00f3n con TheBooksLink.com contiene propiedad e informaci\u00f3n confidencial que se encuentra protegida bajo las leyes aplicables de propiedad intelectual y de otra naturaleza. Adem\u00e1s, el USUARIO acepta y acuerda que el contenido incluido en anuncios de promotores o informaci\u00f3n que se le presenta por medio de TheBooksLink.com o anunciantes, est\u00e1 protegida por los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes y otros derechos y leyes de propiedad. El USUARIO se compromete a no modificar, rentar, arrendar (\u00ablease\u00bb), prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas en base a TheBooksLink.com o al SOFTWARE, en todo o en parte.<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li>Alcance de la responsabilidad<\/li>\n<\/ol>\n<p>TheBooksLink.com no controla, supervisa ni es responsable por la calidad, seguridad, procedencia, caracter\u00edsticas y dem\u00e1s elementos de los productos y\/o servicios anunciados en TheBooksLink.com, ni del transporte y\/o entrega de los bienes adquiridos a trav\u00e9s de su SERVICIO. De igual modo TheBooksLink.com, en caso que terceros ofrezcan productos y\/o servicios en TheBooksLink.com, no controla ni supervisa, ni es responsable de la veracidad y exactitud de la descripci\u00f3n efectuada por los vendedores, ni del cumplimiento de los requisitos legales para ofrecer y vender los productos, ni de la capacidad y legitimaci\u00f3n de los vendedores para anunciar y vender sus bienes y servicios.<\/p>\n<p>TheBooksLink.com no ser\u00e1 responsable, contractual ni extracontractualmente, por ning\u00fan da\u00f1o o perjuicio, directo o indirecto, derivado de la adquisici\u00f3n de alg\u00fan producto y\/o servicio ofrecido en TheBooksLink.com. El USUARIO ser\u00e1 totalmente responsable frente a TheBooksLink.com \u00a0y a terceros por los da\u00f1os y perjuicios de toda clase que se generen como consecuencia de su mal uso del servicio ofrecido en TheBooksLink.com.<\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li>Ley aplicable<\/li>\n<\/ol>\n<p>Al presente acuerdo le ser\u00e1n aplicables las Leyes, siendo competentes los Tribunales Ordinarios de la utilizaci\u00f3n del servicio est\u00e1 expresamente prohibida en toda jurisdicci\u00f3n en d\u00f3nde no puedan ser aplicados los TCS.<\/p>\n<ol start=\"16\">\n<li>Peticiones, Quejas y Reclamos<\/li>\n<\/ol>\n<p>Las peticiones quejas o reclamos se atienden \u00fanicamente por medio de los correos <a href=\"mailto:ventas@thebookslink.com%20\">ventas@thebookslink.com <\/a>. Cada solicitud es procesada por el \u00e1rea de servicio al cliente quien remite la solicitud al \u00e1rea encargada y se determina si amerita la reimpresi\u00f3n del producto o la devoluci\u00f3n del dinero de acuerdo con la solicitud del cliente. Estas solicitudes tienen un tiempo de respuesta de 3 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<p>Para consultas, soporte y dudas generales nuestro canales de atenci\u00f3n son por medio del tel\u00e9fono (593) 22451658 de lunes a viernes de 8:30am. a 18:00pm. y s\u00e1bados de 9:00am. a 13:00pm. Tambi\u00e9n a trav\u00e9s de nuestras redes sociales como Facebook en TheBooksLink.com \u00a0e Instagram en la cuenta TheBooksLink.com la respuesta a estas solicitudes pueden tardar un tiempo m\u00e1ximo de 24 horas h\u00e1biles.<\/p>\n<ol start=\"17\">\n<li>Reversiones de compra<\/li>\n<\/ol>\n<p>En caso que el USUARIO requiera la reversi\u00f3n de pago debe realizar la solicitud a trav\u00e9s del correo <a href=\"mailto:chatcolombia@mifotofoto.com\">chat@TheBooksLink.com <\/a>por medio del cual se dar\u00e1 una respuesta en un plazo de 72 horas h\u00e1biles. Este correo debe contener el nombre del solicitante, correo electr\u00f3nico que ingres\u00f3 al momento de la compra, referencia de pago y especificar la causa de la solicitud. El cliente es libre de solicitar reversi\u00f3n de pago en los siguientes casos<\/p>\n<ul>\n<li>El producto no llega en el plazo establecido de 5 a 10 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la generaci\u00f3n de n\u00famero de orden<\/li>\n<li>En caso que el producto llegue con golpes, p\u00e1ginas trocadas, tintas corridas o con alguna otra evidencia que demuestren un mal estado del mismo y el cliente no desee un reemplazo del<\/li>\n<li>Seleccione un medio de pago equivocado y desea cambiarlo<\/li>\n<li>Se equivoque en la compra del producto y desee uno diferente<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"18\">\n<li>Retracto de compra<\/li>\n<\/ol>\n<p>El USUARIO tiene un plazo de 1 d\u00edas h\u00e1biles para retractarse de su compra. Para esto el USUARIO deber\u00e1 enviar la solicitud a trav\u00e9s del correo por medio del cual se dar\u00e1 una respuesta a la solicitud en un plazo de 72 horas h\u00e1biles. El \u00e1rea del servicio al cliente solicitar\u00e1 la siguiente informaci\u00f3n para gestionar el caso con el \u00e1rea financiera:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre del comprador<\/li>\n<li>Correo con el cual se registr\u00f3 la compra en el sitio web<\/li>\n<li>Referencia de pago<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones TheBooksLink proveer\u00e1 a usted (en adelante USUARIO) sus servicios de acuerdo con los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones de TheBooksLink.com (en adelante TCS), los cuales podr\u00e1n ser actualizados o modificados por TheBooksLink.com \u00a0con o sin notificaci\u00f3n previa. 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